本报讯 （记者 李佳男 通讯员 麻钧晢 王倩雯） “楼下公共区域路灯亮了，草坪补种了绿植，儿童游乐场换了环保地胶，地下车库焕然一新。”昨日，说起自家小区的变化，首南街道陈婆渡社区荣安琴湾小区的朱阿姨开心地打开了话匣子。

　　这一可喜变化得益于首南街道创新推行的居业物协同“五步工作法”。“五步工作法”由社区党委牵头，联合小区业委会、物业公司，经过议题征集、审查、协商、决策、结果公示五大流程，推动小区公共事务科学、透明决策，实现居民全程参与、治理成果共享。

　　荣安琴湾小区是2010年交付的商业小区，因缺乏公共维修基金，公共设施老化问题日渐显现，居民要求改造的诉求强烈。

　　针对小区痛点，社区探索建立“五步工作法”。去年荣安琴湾小区新一届业委会成立后，居业物三方针对小区遗留问题多次召开会议，就实施方案、责任分工、时间节点等内容进行商讨。今年初，物业公司制定荣安琴湾小区阶段提升改造计划，以表格形式列明季度及年度改造事项、责任人和完成时间。在推进儿童游乐场、篮球场翻新工程时，三方严格遵循“约定预算—业委会决议—发布比选通告—3家公司报价—公示竞标结果”流程，最终选定性价比最优单位。目前，新铺设的环保地胶、加固的篮球架、增设的秋千等均已投用，受到居民广泛好评。荣安琴湾小区物业经理杨国义说，下一步还将设置“物业经理接待日”，通过面对面交流形式收集民意、答疑解惑。

　　据悉，“五步工作法”实现了“小事不出小区、难事协商解决”的治理目标，在陈婆渡社区形成示范效应。此前，社区通过“街道拨款+业委会众筹+公共收益”模式，完成了维萨里与城南华府小区间坑洼道路的修补；都市丽湾小区发动志愿者和业主增设了智能快递柜等便民设施。